黃姑娘：
我個女佢近排好怪，我真係唔知點算好……佢前排開始有時會自言自語，個陣佢日日ot，我諗應該係升咗職壓力大啦，但最近佢唔單止成日喊，係咁話好驚，覺得有人偷聽我地講野，屋企電話都比佢cut埋，我見佢成個人變哂，又唔食又唔訓，真係好心痛。
我想佢去睇醫生，但佢係都唔肯去，叫我唔好當佢癡線，有時講多兩句，佢就會發脾氣，佢咁大個人我都逼唔到佢。但再咁落去我驚佢唔知會變成點…. 辛辛苦苦養大個女，點解會搞成咁，依家搞到我都殘哂，晚晚都訓唔到，我唯一願望就係佢變返正常，究竟應該點做？
鳳平
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鳳平：
相信這一刻的你十分焦急又無助，就醫無疑是控制病情以及能讓家人較放心的方法，當患者不願求醫時，家人彷彿失去所有希望，大家更容易產生衝突。在這種狀態下，我們除了思考如何鼓勵家人就醫之外，其實亦可以思考一下目前的關係是否需要調整。
1.了解患者不就醫的原因
很多人一聽到精神病，就會覺得就醫是理所當然，但在當事人角度，就醫往往象徵著從此要踏上截然不同的人生，心中定有很多掙扎，路上不乏「指點」別人的聲音，那這刻作為在他身邊的人有何區別呢？最重要的你能讓患者感到不用孤獨地面對這個難關，陪伴、理解足以讓人長出面對難關的力量。
親友可以用尊重的態度，了解患者不想就醫的原因，有患者可能不想服藥，擔心副作用，亦可能對醫療程序不了解、擔心經濟負擔等，另外不少患者可能抗拒被診斷出精神病。精神病在社會中常被污名化，被貼上各種負面標籤，結果甚至復元人士亦會自我污名化。根據Mind HK在2021年進行的調查，59%曾被診斷精神疾病的受訪者不曾向任何人透露自己的情況，其中一個主要原因是因為害怕被歧視，佔43%。
污名化暗示了權力的高低，以及「你們」、「我們」的區隔，因此作為親友，記得要用尊重的態度與復元人士相處，讓他們感到自己的想法被重視，才能進一步打開討論空間，嘗試找到方法減輕他的困擾，例如一起了解醫療程序、如何減輕藥物副作用等。
2.協助患者提高病悉感
復元人士在患病初期往往缺乏病悉感，但直接指患者有病往往只會引起反彈，親友可以以關心的形式說出你的觀察，例如「我見你依排都訓得唔好，你日頭返工係咪好辛苦？」，「啲聲好似搞到你成日慌失失咁，好耐都冇見過你放鬆嘅樣」，這些描述有助引導患者慢慢思考自己目前的狀態，親友可以知道他們目前感到最不舒服的地方是甚麼，不想讓病徵阻礙自己達成的事，這些都是推動他們開展治療的動機。
3.聚焦在減輕症狀
親友與患者談到就醫時，可能會把焦點放在會否確診精神病上，如果發現患者對此十分敏感，親友亦可以把就醫焦點放在減輕症狀上，例如失眠、食慾不振，減輕這些症狀可幫助他們維持日常生活，亦讓他們減輕心中求醫這個過程的負擔感。
4.緊急時求助
大部份的患者在症狀困擾下會慢慢產生尋求幫助的念頭，這段等待的或長或短，症狀有可能因受突發事件刺激而急速惡化，當親友發現復元人士有傷害他人或自己的行為，如溝通不果，家人便需考慮報警，得以先制止患者的行為，由急症室醫生診斷是否需轉介到精神科，再由精神科醫生判斷是否需留院治療。如啟動留院機制，親友應協助患者與醫生溝通，讓他知道要面對怎樣的治療，有何選擇權，家屬探望的次數等。
5.探討其他舒緩情緒方式
如患者現時未有傷害自己、傷害他人的念頭，親友亦未必要一直糾結於是否就醫，可與她探討以其他方式來幫助自己，如靜觀練習、藝術治療、動物治療、情緒支援熱線等。
親友的愛是讓患者走在復元路上非常重要的力量，不過這條路並不好走，即使照顧者會感到慌亂、憤怒、煩厭，亦毋須自責，不要忘了 #照顧自己，請給自己和患者多一點時間，摸索出你們的 #溝通方法。
黃姑娘
