允真從小是個懂事的孩子，看到爸媽辛苦賺錢養家，作為長女的她肩負起照顧弟妹的責任，並且努力讀書，完成大學找到一份薪金優渥的工作，本以為自己終於有了可以照顧自己和家人的能力，不料她經常被上司無理欺壓，允真覺得自己好像失常了，有時甚至無力上班，只能躺在床上，一想起自己的無能便感到十分痛苦。朋友嘗試開解允真，允真談到自己從小到大付出的努力，感到無助、委屈，眼淚不停流下來，這種情緒對她來說十分熟悉，哭出來讓她感覺好了一點，但隱隱約約仍覺得好像還有甚麼……
仔細想想，我們每個人都有較常出現的情緒，但當一件事件發生，引起的感受多數是複雜的，有些情緒卻藏得特別深，我們用盡力氣想躲開這些情緒，同時也錯過了當中蘊含的啟示，下次又再跌入表層情緒的循環。在Edward Teyber與 Faith Holmes Teyber提出的人際歷程取向理論中，我們避開的情緒是從小不被允許出現的，如果喚起的話會帶來羞愧感或罪惡感，令我們寧願回到熟悉的反應性感覺。
Teyber指出有兩個常見的情緒引發順序，分別是「憤怒—悲傷—羞愧感」以及「悲傷—憤怒—罪惡感」。在允真的故事中，明顯浮面的情緒是悲傷，而尚未說出口的情緒，是憤怒。允真從小擔任照顧者的角色，犧牲自己的需求回應別人的需要，當她的需求被忽略而感到憤怒時，往往被視為不成熟、自私，引發她的罪惡感，因而漸漸學會將憤怒壓抑。因此允真習慣處於委屈、受傷的位置，即使在公司受到無理欺壓，她亦難以理直氣壯地感到憤怒，總質疑自己是否適應力太低，又擔心自己辭職會影響家庭，每次都在悲傷中打轉。有些人則傾向避開悲傷的感覺，悲傷代表脆弱，而脆弱常常與羞恥連結，因此可能會習慣以憤怒來防衛自己。
我們面對情緒總是不自覺地把它們標籤為「正面」、「負面」，這是理所當然的，因為誰也不想一直待在痛苦難受的感覺，但我們無法像電腦一樣設定永久刪除某些功能，有不同的感覺出現，也是我們身而為人的權利。
看到不被允許的情緒已經是很大的一步，也許你會為一直逃避這些情緒而自責，但請提醒自己，這些都是我們以往保護自己免受痛苦的策略。下一次我們會談談如何安放這些塵封的情緒。
參考資料
Teyber, E., & Teyber, F. H.（2017）。人際歷程取向治療：整合模式（吳麗娟、 蔡秀玲、 杜淑芬、 方格正、 鄧文章，譯）。雙葉書廊。
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人際歷程取向理論 (英文：Interpersonal Process in Therapy ，簡稱 IP)
是包含人際動力理論，和家庭系統理論、正向理論等為基礎的整合模式，聚焦於關係治療上
IP的三個基本概念：
- 問題或困擾是源自於人際問題
- 家庭經驗是學習自我與他人的根源
- 輔導關係可協助解決問題
IP的治療概念和目標：
- 利用輔導過程的談論內容及治療師與案主的互動歷程，展現案主的「人際樣貌」(如退縮、眼神迴避) 是怎樣展現 (如：與權威者討論時才會出現眼神迴避「人際樣貌」）
- 利用歷程評論（process comments）反映、探討案主在人際關係中，習慣性的思考模式、錯誤期待，或無效的因應策略
- 透過同理、尊重的態度；和後設討論，進行介入，修補案主心理上的裂痕（restoring ruptures）
- 矯正性情緒經驗（The Corrective Emotional Experience, CEE）的概念是，針對案主舊有的關係模式，提供更令人滿意的回應
- 以「彈性」方式，回應案主獨特的個人經驗和世界觀，建立新的互動方式，並以此類推運用到日常生活上
